Дата последнего обновления: 22 июня 2026 г.
Настоящая политика обработки персональных данных описывает, как ООО «Теплогазсервиспроект» обрабатывает персональные данные пользователей сайта xn—-8sbirg3anhj.xn--p1ai, посетителей сайта и лиц, направляющих обращения через формы сайта.
1. Оператор персональных данных
Оператор персональных данных: ООО «Теплогазсервиспроект».
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Теплогазсервиспроект».
- ИНН / КПП: 7720510576 / 772801001.
- ОГРН: 1047796501620.
- Адрес: 117420, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Черемушки, ул. Намёткина, д. 10А, к. 1, этаж 1, помещ. 26, 27, 28, 29, 30.
- Email для обращений по персональным данным: teplogaz_09@mail.ru.
- Телефон: +7 (495) 226-11-21.
2. К кому применяется политика
Политика применяется к персональным данным посетителей сайта, пользователей форм обратной связи, лиц, направляющих заявки, запросы на расчёт, обращения по газификации, водоснабжению, канализации, проектированию, подключению, обслуживанию инженерных сетей и иным услугам, представленным на сайте.
3. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от формы и содержания обращения оператор может обрабатывать следующие категории данных:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если пользователь указал его в форме;
- адрес, населённый пункт, расположение или описание объекта;
- тип объекта, тема обращения, выбранная услуга, задача, стадия документов и текст сообщения;
- информация о странице отправки, нажатой кнопке, блоке сайта и выбранном сценарии обращения;
- технические данные: IP-адрес, user-agent, cookie-файлы, referrer, дата и время обращения;
- аналитические и рекламные параметры: UTM-метки, yclid, gclid и иные идентификаторы перехода, если они передаются браузером или рекламной системой.
Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Не следует направлять такие сведения через формы сайта.
4. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- приём и обработка заявок, обращений, вопросов и запросов на расчёт;
- обратная связь по телефону, email или через мессенджеры;
- уточнение адреса объекта, состава работ, стадии документов и технических условий;
- предварительная оценка задач по газификации, водоснабжению, канализации, проектированию, подключению и обслуживанию;
- подготовка консультации, расчёта, коммерческого предложения, договора, счёта или иных документов;
- сопровождение текущих и потенциальных клиентов;
- контроль качества обработки обращений, предотвращение спама и технических злоупотреблений;
- анализ работы сайта, источников обращений и эффективности рекламы.
5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия пользователя, действий пользователя по направлению обращения через форму сайта, необходимости подготовки ответа, расчёта, договора или оказания услуги, а также иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу в пределах целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
7. Передача данных третьим лицам и используемые сервисы
Персональные данные могут быть доступны сотрудникам оператора и лицам, которые помогают оператору обрабатывать обращения, обслуживать сайт, обеспечивать связь, хранение данных, аналитику, рекламу, уведомления, работу CRM, почтовых сервисов и мессенджеров.
Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для целей обработки. Оператор не продаёт персональные данные третьим лицам.
8. Cookie, аналитика и рекламные идентификаторы
Сайт может использовать cookie-файлы и похожие технологии для корректной работы сайта, защиты от спама, сохранения технических параметров сессии, аналитики посещений и оценки эффективности рекламы.
На сайте могут применяться системы веб-аналитики и рекламные инструменты, включая Яндекс.Метрику, рекламные метки и идентификаторы переходов. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера, однако отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9. Сроки обработки и хранения
Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем требуется для достижения целей обработки, обработки обращения, подготовки документов, исполнения договора, соблюдения требований законодательства и защиты прав оператора.
После достижения целей обработки или при наступлении иных законных оснований данные подлежат удалению, уничтожению, обезличиванию или архивному хранению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и внутренними процедурами оператора.
10. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11. Права пользователя
Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных, отзывать согласие на обработку персональных данных, а также направлять иные обращения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12. Как отозвать согласие или направить запрос
Для вопросов, связанных с обработкой персональных данных, пользователь может направить запрос:
- на email: teplogaz_09@mail.ru;
- по телефону: +7 (495) 226-11-21;
- по адресу: 117420, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Черемушки, ул. Намёткина, д. 10А, к. 1, этаж 1, помещ. 26, 27, 28, 29, 30.
В запросе желательно указать имя, контакт для обратной связи, суть обращения и сведения, позволяющие оператору найти соответствующее обращение или запись.
13. Изменение политики
Оператор может обновлять настоящую политику. Актуальная редакция политики размещается на этой странице сайта.